Почему сокращение людей редко даёт экономию
Если задачи остаются, расходы часто переезжают в очереди, переработки и ошибки. Начинать стоит с самой работы.
По материалам авторского канала «Иван Коваль | Свой ход». Редакционная адаптация.
Сначала посмотреть, какая работа исчезла
Сокращение численности легко увидеть в штатном расписании. Гораздо сложнее ответить, какие операции после этого больше не нужно выполнять. Если работа осталась, её выполнят другие люди, отложат в очередь или сделают с ошибками.
Экономия фонда оплаты труда в таком случае показывает лишь одну часть результата. Нужно также видеть переработки, задержки и переделки.
Запас мощности тоже имеет цену
Учебный пример: в команде десять человек, загрузка каждого — 80%. Общий объём работы равен восьми полным рабочим ставкам. После сокращения одного человека на девятерых приходится та же работа: средняя загрузка становится примерно 89%.
При одинаковой оплате фонд зарплат уменьшается на 10%. При этом запас свободной мощности сокращается с двух ставок до одной — вдвое. Эти числа иллюстрируют принцип и не описывают результаты конкретной компании.
Менять последовательность действий
Сначала разобраться, какая работа создаёт результат, а какая появилась из-за дублей, лишних согласований и неудобных инструментов. Затем убрать лишние операции или автоматизировать повторяющиеся. И уже после этого оценивать, какая команда нужна для оставшегося объёма.
Проверка простая: стало ли меньше работы и улучшился ли итог для клиента? Если изменилось только штатное расписание, вывод об экономии делать рано.
Автор ведёт Академию ИИ: практический курс для менеджеров и руководителей о применении ИИ в рабочих задачах. Программа и условия
Источник: авторский материал